中国人民银行河源市分行推动退税工作步入“快车道”，首月退税3892.13万元

2024年度个人所得税汇算清缴退税（以下简称“个税退税”）工作于今年3月1日正式启动，据悉，退税首月，中国人民银行河源市分行共办理个税汇算退税3892.13万元，惠及5.4万纳税人。

据悉，自个税退税工作开展以来，中国人民银行河源市分行以国库服务保障国家惠民政策“最后一公里”畅通无阻，将个税退税真金白银“红包”及时准确送至千家万户。特别是对“上有老下有小”、看病负担较重、收入降幅较大以及适用简易申报退税群体延续优先退税服务，帮助其更快获得退税资金、缓解经济压力。

近日，河源市民谢先生成为“上有老下有小”优先退税政策的受益者。中国人民银行河源市分行相关负责人介绍，谢先生每月需承担老人赡养、幼子抚养及家庭日常开销等重担，符合国家规定的优先退税条件。“线上退税操作方便、到账迅速，是实实在在的便民惠民举措。”谢先生说，3月31日他发现他自己的个税APP上退税状态已经变成了“国库处理”，当天，他便收到了人民银行国库部门汇划的1597.53元退税款。

“针对个税汇算退税业务量大、时间紧、任务重的特点，我们建立‘机具’为主，‘人工’为辅的退库审核模式，充分利用‘退库电子审核工具’，对海量数据快速排查重复退税、异名退税等关键监督信息，高峰期单日实现准确退税4980笔。”中国人民银行河源市分行相关负责人表示，个人所得税汇算清缴退税覆盖河源市、社会关注度高，与广大纳税人的切身利益息息相关，中国人民银行河源市分行多层次打造服务新模式，以“零延误、零差错”为工作目标，提升便民新体验，推动退税工作步入“快车道”。

此外，中国人民银行河源市分行不断深化、优化服务，秉承“特事特办，急事急办”的原则，在合规的前提下设立“绿色”通道受理业务，同时指定专人跟踪业务，将审核发现的退税异常情况及时反馈给税务部门，持续跟踪异常情况解决进度，助力税务部门加速清除业务“障碍”，推动退税进程提速加码。

同时，加强协调沟通，主动与税务部门建立了业务实时反馈机制，积极协调税务部门分批次错峰推送电子退税业务，避免集中推送导致系统退税卡顿从而影响受理效率；采用“双人分库”沟通对接的工作模式，强化对电子信息缺失或差错、异名退库等退税信息的实时共享和监督，推动全辖退税业务办理同频共振。

文丨袁文康 黄慧